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La Licenciada Analía Colángelo, de la Subsecretaría de Turismo de la Provincia, capacita hoy gratuitamente sobre atención al cliente, hospitalidad y servicio, en un evento organizado por la Dirección Municipal de Turismo.
Jennifer Sperr, titular del área, explicó que “por medio de la provincia tenemos esta posibilidad tan importante que es siempre la capacitación”.
“Analía puede transmitir todos sus conocimientos en lo relacionado a la atención eficiente del cliente, que el operador de un hotel, restaurante o comercio de nuestro medio, sepa más allá del producto que ofrece, vender también experiencia en este aspecto fundamental”.
Adelantó asimismo que ” la semana próxima comenzamos con los niños guías para que nuestros vecinos sepan lo que hay en Lobos y ayuden a cuidarlo. Y la semana que viene iniciamos la campaña del día mundial del turismo”.
Nicolás Russo, Director de Calidad Turística de la Provincia, acotó por su parte que “la capacitación es un pilar fundamental para la mejora de la calidad de los servicios turísticos”.
“Es muy importante estar nuevamente en Lobos con esta propuesta de entrenamiento en una cuestión central como la atención al cliente, de la que dependerá que el turista se sienta bien y quiera volver”.
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